Imágenes en esta web
En esta web utilizamos imágenes generadas o editadas con inteligencia artificial para ilustrar nuestros servicios. Las escenas representadas pueden ser recreaciones y no documentan necesariamente reuniones, clientes o situaciones reales.
Búsqueda en el glosario
La búsqueda del glosario funciona en tu navegador. No enviamos ni guardamos las palabras que escribes. Los enlaces compartidos identifican únicamente una explicación pública. Si aceptas las estadísticas, medimos el uso de la búsqueda mediante categorías de cantidad de resultados y los términos abiertos mediante sus identificadores públicos; nunca el texto buscado.
Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es Schatz Labs, Unterdorfstrasse 8, 8890 Flums, Schweiz. Puedes llamar al +41 78 640 53 89 o escribir por correo postal a Schatz Labs, Unterdorfstrasse 8, 8890 Flums, Schweiz.
Qué datos usamos y para qué
Tratamos los datos que nos facilitas por formulario, teléfono, en una reunión o por los canales de contacto: nombre, datos de contacto, idioma, lugar, necesidad de ayuda y la información necesaria para tu solicitud. Los usamos para responder, preparar una oferta y ejecutar un encargo acordado. Las consultas de colaboración se utilizan para valorar esa colaboración.
Check, resultado y PDF
El check calcula una orientación en tu navegador sin enviar las respuestas mientras lo completas. Si solicitas el PDF, tus respuestas se transmiten al servidor para generarlo y se procesan de forma temporal, sin guardarlas en una base de datos propia. Si eliges recibirlo por correo, se transmite también tu dirección para ese envío. Solo si envías una consulta a Sven se comparte con nosotros el resumen seleccionado. El resultado no es una decisión con efectos jurídicos ni una evaluación fiscal individual.
Documentos y comunicaciones
Esta web no admite subir documentos. Para una primera consulta basta una descripción breve: no incluyas datos de salud, documentos fiscales completos, números de identificación, contraseñas ni códigos de acceso. Antes de recibir documentos para un encargo, acordamos contigo el canal y los datos necesarios. Una petición de PDF no te suscribe al boletín ni autoriza campañas comerciales.
Teléfono y WhatsApp
El enlace de WhatsApp abre un servicio externo de WhatsApp/Meta. Al usarlo, este proveedor puede tratar tu número, datos del dispositivo y datos de la comunicación conforme a sus condiciones, también fuera de Suiza, incluida Irlanda y Estados Unidos. Usamos la conversación para tu consulta y coordinación; puedes elegir el teléfono o el correo postal. El clic no envía por sí solo un mensaje. No grabamos llamadas sin informarte y obtener antes tu consentimiento.
Datos técnicos y preferencias
Al acceder a la web se procesan datos técnicos como dirección IP, hora, página solicitada y datos del navegador para mostrarla, protegerla y resolver errores. Tu selección de cookies se guarda localmente en el navegador junto con la fecha de guardado y es válida durante 180 días. Después, volvemos a pedirte que elijas cuando visites la web. Puedes cambiar la selección o retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante los ajustes de cookies del pie de página. Rechazar las mediciones opcionales no impide consultar las guías ni contactar con nosotros.
Borradores en tu pestaña
Por separado, los borradores de formularios y del check pueden guardarse en la sesión de tu pestaña durante un máximo de 30 minutos tras el último cambio para continuar o cambiar de idioma. El borrador de una consulta se elimina tras enviarla correctamente. Estos borradores no se utilizan para análisis ni publicidad.
Alojamiento en Vercel
Vercel Inc., Estados Unidos, aloja la web y procesa las solicitudes y datos técnicos necesarios para su funcionamiento. Si solicitas un PDF, la infraestructura también procesa temporalmente sus datos de generación. Vercel utiliza infraestructura y proveedores internacionales; el alojamiento no implica que todos los datos permanezcan en Suiza. No usamos este alojamiento como autorización para reutilizar tus datos en publicidad.
Boletín: una elección independiente
El boletín no está activado en esta versión. Contactarnos o solicitar un PDF no te añade a una lista comercial. Cuando esté disponible, la suscripción será independiente, voluntaria y confirmada por correo, con posibilidad de darse de baja.
Estadísticas con Google Analytics 4
Google Analytics 4 se carga solo si aceptas las estadísticas. Utiliza cookies para relacionar visitas y nos ayuda a entender páginas consultadas, procedencia, campañas e interacciones: clics, profundidad de lectura, inicio y pasos de formularios y acciones completadas. Solo enviamos identificadores públicos y categorías predefinidas; nunca nombres, correos, teléfonos, mensajes, búsquedas, respuestas del check ni documentos. Google Ireland Limited, Irlanda, y empresas de Google, también en Estados Unidos, pueden tratar datos de uso, cookies y del dispositivo. No activamos Google Signals ni personalización publicitaria y transmitimos la denegación del consentimiento para publicidad. Puedes retirar las estadísticas en los ajustes de cookies; detenemos la medición futura y eliminamos las cookies de Google Analytics accesibles desde esta web.
Medición con Vercel Web Analytics
Vercel Web Analytics se activa solo cuando aceptas las estadísticas. Vercel Inc., Estados Unidos, procesa las páginas visitadas, procedencia, país, navegador, dispositivo y acciones generales para estadísticas agregadas. El servicio funciona sin cookies y distingue visitas mediante un valor hash de la solicitud; esta identificación de sesión se descarta después de 24 horas. Esto no significa que las estadísticas agregadas se borren en ese plazo. Limitamos las acciones a idioma e identificadores públicos y eliminamos parámetros de URL no autorizados. No enviamos datos de contacto, textos libres, respuestas ni resultados del check.
Grabaciones opcionales con Microsoft Clarity
Clarity solo se carga con tu elección independiente de grabaciones de sesiones. Reconstruye las interacciones con contenido público autorizado, como clics, desplazamiento y movimiento del puntero, para grabaciones y mapas de calor. Utiliza cookies seudónimas y datos del dispositivo y de uso. Excluimos por completo el check y las páginas de empleo y colaboración; ocultamos formularios, entradas, mensajes de error y confirmaciones en las demás páginas. No facilitamos identificadores propios de clientes. Microsoft Corporation, Estados Unidos, y sus empresas, incluida Microsoft Ireland Operations Limited, Irlanda, pueden tratar los datos internacionalmente como responsables independientes. Microsoft puede utilizarlos conforme a su declaración de privacidad, también para mejorar sus servicios y Microsoft Advertising; nosotros transmitimos la denegación del consentimiento publicitario. Las grabaciones suelen conservarse 30 días; los mapas de calor y ciertas grabaciones seleccionadas o marcadas, hasta 9 meses. Puedes retirar esta elección en los ajustes de cookies: detenemos la captura futura y eliminamos las cookies de Clarity accesibles desde esta web.
Acceso, proveedores y tratamiento internacional
Solo las personas que necesitan la información para atenderte o mantener los sistemas deben acceder a ella. Una derivación a un profesional externo se acuerda contigo; no vendemos tus datos de contacto. Los proveedores identificados pueden tratar datos en los países indicados y recurrir a subcontratistas. Cuando una transferencia requiere garantías, deben aplicarse los mecanismos previstos por la ley, como cláusulas contractuales tipo. Puedes pedirnos información sobre los destinatarios y las garantías aplicables a tus datos.
Conservación y eliminación
Conservamos consultas y correspondencia mientras sean necesarias para atender el asunto y, después, solo si existe una obligación de conservación o una necesidad justificada de prueba. Los documentos contables sujetos al art. 958f CO se conservan diez años desde el cierre del ejercicio; no toda consulta es un documento contable. Las candidaturas y propuestas sin continuación se eliminan cuando termina su evaluación, salvo un acuerdo independiente para conservarlas. Los plazos de copias de seguridad y registros de los proveedores pueden diferir de los de los datos activos.
Tus derechos y base del tratamiento
Puedes solicitar acceso, corrección y, dentro de los límites legales, eliminación o entrega de tus datos. Puedes retirar las autorizaciones voluntarias para el futuro sin cancelar por ello una consulta o un encargo. Nos basamos en las reglas del derecho suizo; si se aplica el RGPD, los fines descritos se basan, según el caso, en medidas precontractuales o contrato, obligaciones legales, intereses legítimos de funcionamiento y seguridad o consentimiento para funciones opcionales. Puedes dirigirte al EDÖB o a la autoridad de protección de datos competente. Puedes llamar al +41 78 640 53 89 o escribir por correo postal a Schatz Labs, Unterdorfstrasse 8, 8890 Flums, Schweiz.
Vigencia
Versión del 12 de septiembre de 2026. Actualizamos esta información cuando cambian los servicios o los tratamientos de datos. Una nueva versión no amplía automáticamente una autorización que ya hayas dado.